Perguntas Frequentes

Qual é o prazo de entrega?

Devido ao fato de trabalharmos com produtos muito exclusivos, ou seja, que necessitam de atenção individual de acordo com as necessidades de cada cliente, contamos com o prazo de 15 dias de produção, acrescido do tempo de transporte solicitado pela distribuidora selecionada. Você poderá verificar o prazo de entrega no momento da compra, quando selecionar a transportadora de sua preferência.

É seguro comprar neste site?

É completamente seguro comprar no site. Além do vasto tempo de experiência da Ibéria Espadas Militares, que já garante por si só a qualidade do produto comercializado pela empresa, bem como sua entrega, contamos com o Certificado SSL (Secure Sockets Layer), que se trata de um protocolo capaz de garantir que os usuários que visitam o site estão navegando em um local seguro, neste caso, toda a comunicação entre o site e o servidor é protegida por um certificado criptografado, que impede a interceptação dos dados. Para a efetuação de pagamentos, trabalhamos com a PagSeguro e com a PayPal, empresas amplamente reconhecidas no que diz respeito à segurança na realização de pagamentos.

Como faço para comprar neste site?

No site, ao encontrar o produto de sua preferência, basta passar o mouse por cima e encontrará a opção COMPRAR. Ao clicar na opção, você terá acesso a todas as informações sobre o produto. Você poderá também selecionar as opções de boleto para pagamento à vista ou cartão de crédito e, para finalizar sua compra, basta clicar na opção FECHAR COMPRA.

Há uma loja física?

Não temos de fato uma loja física, porém, caso tenha interesse em efetuar um pedido ou tirar dúvidas conosco pessoalmente, ficaremos felizes em recebê-lo na Avenida Galeão Coutinho, 724, em São Vicente.

Vocês vendem também por atacado?

Sim, inclusive temos descontos exclusivos para compras coletivas. Entre em contato conosco para maiores informações.

Como funciona a política de trocas e devoluções?

Para entender melhor como funciona nossa política de trocas e devoluções, acesse o link a seguir: https://iberiaespadas.com.br/trocas-e-devolucoes/

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